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按照農投集團第一季度經濟分析會要求,金谷大廈黨支部堅定發(fā)展決心,優(yōu)化資源配置,強管理、穩(wěn)增效,以創(chuàng)新業(yè)務模式為驅動力,打造中央大街“網紅打卡地”,進一步激活金谷大廈及周邊產品的市場消費潛力。
隨著五一長假的圓滿收官,金谷大廈憑借多元化經營策略和精細化服務管理,交出了一份亮眼的成績單。酒店整體營收同比大幅增長,其中客房入住率、餐飲收入、“雪玉谷”谷物冰淇淋銷售額及網紅打卡地“天空之境”的引流效應成為業(yè)績增長的四大核心驅動力,充分彰顯了酒店在消費市場中的創(chuàng)新活力和品牌影響力。
客房服務升級,打造“家外之家”體驗
五一期間,金谷大廈酒店客房板塊表現(xiàn)強勁,連續(xù)五日入住率居高不下。為滿足假期客群需求,酒店推出“24小時管家服務”,并結合親子家庭、商旅客群等不同需求,定制主題房型。同時,從入住前的行程建議到離店后的滿意度回訪,全流程服務贏得住客廣泛好評。
餐飲創(chuàng)新+場景營銷,點燃舌尖經濟
依托“將綠色帶上餐桌”的餐飲戰(zhàn)略,黑土優(yōu)品①號餐廳以“開江魚美食季”主題活動引爆消費熱潮。松花江鮮魚現(xiàn)烹、非遺烹飪技藝展示等體驗式服務帶動餐飲收入。同步推出的“雪玉谷”谷物冰淇淋憑借健康、美味的特點,通過社交媒體的宣傳引發(fā)廣泛關注,吸引眾多消費者打卡分享,成為酒店中餐廳和門店爆款單品。
“雪玉谷”冰淇淋破圈,流量變現(xiàn)顯成效
作為金谷大廈重點培育的子品牌,“雪玉谷”谷物冰淇淋在五一期間表現(xiàn)尤為搶眼。酒店通過三大策略引爆銷售:一是推出25年新口味“鮮食玉米”口味雪糕,“長出來的清甜、種出來的雪糕”;二是進一步挖掘市場消費潛能,同步推進線上平臺引流、線下主題營銷活動,全力為消費者搭建全渠道消費場景,啟動#雪玉谷新口味冰淇淋為話題傳播。
服務筑基,數字賦能,長效增長可期
“業(yè)績增長的本質是客戶價值的持續(xù)創(chuàng)造。” 金谷大廈黨支部書記、董事長黃俊德表示,“我們通過服務場景創(chuàng)新構建差異化競爭力,建立針對假期客流的‘服務彈性保障’機制,確保高峰時段服務質量零衰減。下一階段,我們將把五一經驗復制到暑期市場,深化會員體系與本地生活生態(tài)聯(lián)動?!?/span>
五一長假的金谷大廈,以創(chuàng)新為筆、服務為墨,繪就了傳統(tǒng)酒店轉型突圍的生動樣本。未來,金谷大廈將繼續(xù)深耕細分市場,讓“住金谷,享品質”的品牌承諾轉化為更長久的競爭力。